Contact Center POP Hero
カスタマーエンゲージメント

AIがサポートする完全なカスタマーサービスがここに

Dialpadがあれば今までのカスタマーサービスの常識が変わります

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導入企業一覧

コンタクトセンター構築もたった数分で

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洗練されたワンプラットフォーム

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Ai Contact Center

どこからでもオペレーターをアサインできます

直感的なUIとAI機能でオペレーターが必要としているサポートをDialpadが行います。

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Contactcenter POP singlecard sell
Ai Sales

より良い営業活動のために

Dialpadに搭載されているAI*がリアルタイムコーチングや自動メッセージング機能などプロアクティブな営業活動サポートを行い、売上拡大に貢献します。(*現在は英語のみ対応)

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Contactcenter POP zcard everyone together
ビジネスコミュニケーション

ワンプラットフォームカスタマーサービス

通話、メッセージからオンライン会議まで全てを兼ね備えたワンプラットフォームアプリのDialpadだからこそ。より良い顧客体験を実現します。

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インテグレーション

お気に入りのアプリと連携

それぞれのビジネスに必要なアプリを自由にカスタマイズして連携できます

連携アプリ一覧
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マルチデバイス対応

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スマートフォン

Contactcenter POP downloadapp 2

パソコン

Contactcenter POP downloadapp 3

ウェブブラウザ

信頼性の高いプラットフォーム

Contactcenter POP zcard platform

連携

DialpadはSalesforceやZendesk, Google WorkspaceやMicrosoft 365など、お気に入りのアプリとシームレスに連携させることができます。

連携アプリ一覧

アナリティクス

オペレーターの稼働状況やサービスレベルを必要に応じて全社横断的に共有し確認することができます。

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Contactcenter POP quotecard E Feducationfirst

どこにいても、たった10分でコールセンターを構築することができるようになりました。

Mike Monteiro
Systems Manager at Education First